Paketzustellung: Zur Weihnachtszeit kommt das DHL-Paket nicht Zuhause an: Warum Sie nicht per Nachnahme bestellen sollten
erfuhr, sollte man Pakete in "besonders sendungsstarken Wochen" am besten nicht per Nachnahme bestellen. In einem konkreten Fall wurde ein kleines Paket für unter 20 Euro per Nachnahme geordert und hielt sich im Tracking zunächst an die gewohnte Reihenfolge: elektronische Ankündigung, Vorbereitung auf den Weitertransport, Zustellbasis, Zustellfahrzeug. Doch dann: "Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wird in die Filiale gebracht.
Am gleichen Tag tauchte das Paket dann auch schon in der Filiale auf und nach langem Anstehen und der Zahlung der ausstehenden Summe kam es wohlbehalten am Ziel an. Aber warum der Umweg? Eine Nachfrage bei DHL schafft Klarheit. Von Anfang November bis zum "Sinken der Brief- und Paketmengen nach Weihnachten" stellt DHL keine Nachnahme-Sendungen an der Tür zu. Eine Bestellung an eine Privatadresse führt also immer zu Verzögerungen.
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