Neuerung für Schalter-Kund:innen: Bahn will mehr Daten

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Neuerung für Schalter-Kund:innen: Bahn will mehr Daten
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Das Unternehmen schränkt den anonymen Verkauf von Sparpreistickets ein. Von Daten- und Ver­brau­cher­schüt­ze­r:in­nen gibt es Kritik.

BERLIN taz | Wer bei der Deutschen Bahn ein Sparpreisticket kauft, soll dafür ab Oktober auch beim Kauf am Schalter oder im Reisebüro persönliche Daten wie E-Mail-Adresse oder Handynummer angeben müssen. Entsprechendes berichten Fahrgäste, die darüber beim Fahrkartenkauf informiert wurden. Eine Anfrage der taz ließ die Bahn bis Redaktionsschluss unbeantwortet, bestätigte aber die Pläne gegenüber der Nachrichtenagentur dpa.

Thilo Weichert von der Deutschen Vereinigung für Datenschutz und früherer Datenschutzbeauftragter von Schleswig-Holstein bezeichnet die Pläne im Gespräch mit der taz als „unsinnigen Digitalzwang“. Diese Daten zu erheben sei nur dann zulässig, wenn die Kun­d:in­nen informiert und freiwillig einwilligen würden.

Gegenüber der dpa begründet die Bahn die Neuerung mit Serviceargumenten: Fahrgäste könnten so besser über Veränderungen im Reiseablauf informiert werden. Das erklärt aber nicht, warum die Bahn nicht auf eine freiwillige Angabe der Kontaktdaten setzt. Auch diese Frage beantwortete das Unternehmen nicht.

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