सीसीपीए ने उपभोक्ता शिकायत समाधान प्रक्रिया को लेकर ओला इलेक्ट्रिक की जांच के आदेश दिए
नई दिल्ली, 14 नवंबर । भाविश अग्रवाल के नेतृत्व वाली ओला इलेक्ट्रिक की उपभोक्ता शिकायत समाधान प्रक्रिया को लेकर केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण ने विस्तृत जांच के आदेश दिए हैं।
पिछले महीने ओला इलेक्ट्रिक ने दावा किया था कि राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन पर 10,644 शिकायतों में से 99.1 प्रतिशत का समाधान कर लिया गया है। उपभोक्ता अधिकारों के कथित उल्लंघन को लेकर सीसीपीए ने कंपनी को कारण बताओ नोटिस भेजा था। कुल 10,644 शिकायतों में से 3,364 धीमी सेवा और मरम्मत से संबंधित थीं और 1,899 ओला के इलेक्ट्रिक स्कूटरों की देरी से डिलीवरी से संबंधित थीं।
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