Wenn das Gehalt nur einen Stern bekommt: So reagieren Unternehmen auf ihre Online-Bewertungen

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Wenn das Gehalt nur einen Stern bekommt: So reagieren Unternehmen auf ihre Online-Bewertungen
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Der Discounter-Riese Netto aus Maxhütte-Haidhof im Kreis Schwandorf hat bei fast 6700 Bewertungen einen „Kununu-Score“ von 3,3 Sternen. Eine der Bewertungen lautet „Grauenhaft: die schlimmsten zwei Jahre meines Lebens“. Damit muss man als Arbeitgeber erst einmal klar kommen. Wie reagieren Unternehmen aus der Region auf das anonyme Feedback aus dem Internet?

Bei Kununu sind die Bewertungen anonym. Was sagen große Unternehmen aus der Region dazu? Foto: dpa

Auch Felix Schmitt aus Regensburg war bereits auf der Plattform unterwegs. Der 28-Jährige ist aktuell auf Jobsuche. Er hat bei Kununu sowohl selbst bewertet, als auch sich über Unternehmen informiert, erzählt er im Gespräch mit der Mediengruppe Bayern. „Das ist wie ein umgekehrtes Arbeitszeugnis“, sagt er. Es sei nur fair, dass auch Mitarbeiter ihre Chefs bewerten dürfen.Kununu gibt es seit 2007.

Andere Unternehmen agieren auf der Plattform ähnlich. So beispielsweise die Bayernwerk AG mit Sitz in Regensburg, die ebenfalls auf alle Bewertungen antwortet – „unabhängig von Inhalt und Anzahl der Sterne“, wie Recruiterin Anna-Maria Jahn mitteilt.

Auf negatives Feedback reagiert Netto in der Regel mit einer Standardantwort, wie ein Blick auf die neuesten Bewertungen zeigt. „Wir möchten gerne wissen, wie wir uns in Zukunft verbessern können und würden uns freuen, wenn Sie sich bei uns melden“, heißt es darin unter anderem. Dass Arbeitgeber auf Kununu-Einträge reagieren, bezeichnet Carina Braun, Professorin für Betriebswirtschaft und Personalmanagement an der OTH Regensburg, als „einleuchtend“.

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