Ingrid Stratmann-Koezle und ihr Mann Klaus glauben im Sommer 2009, ihre Traum-Wohnung gefunden zu haben. Doch schon kurze Zeit später beginnt ein Alptraum.
Borgholzhausen. Die erste Hemmschwelle hat Ingrid Strathmann-Koezle bereits mit dem Öffnen der Haustür überwunden. 'Kommen Sie ruhig rein', sagt sie freundlich lächelnd und führt ihren Gast ins Obergeschoss. Dort sitzt ihr Mann Klaus Koezle auf einem Stuhl am Küchentisch.
Mein Mann ist seit 2017 schwer krank, er hat Pflegestufe vier. Eine Veränderung schaffen wir nicht.' Also nimmt das Rentner-Ehepaar die Unannehmlichkeiten in Kauf - immer in der Hoffnung, dass sich die Situation doch noch einmal bessert. Allerdings: Spätestens mit dem Tod von Arno General im Jahr 2015 läuft jede Kommunikation ins Leere. 'Die Erbengemeinschaft hat auf unsere Beschwerden einfach nicht geantwortet.
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