Tui-Chef Fritz Joussen tritt ab. Der Zeitpunkt ist geschickt gewählt – auf Nachfolger Sebastian Ebel wartet ein gemischtes Erbe, denn der Konzern und die gesamte Touristikbranche stehen weiter vor großen Herausforderungen.
Wenn er mit einem Satz in Erinnerung bleiben wird, dann mit diesem:"We are confident" war von Friedrich Joussen in den vergangenen zweieinhalb Jahren in dieser und unzähligen Varianten immer wieder zu hören: in Interviews, bei Pressekonferenzen, bei der Präsentation noch so gruseliger Unternehmenszahlen, stets war er zuversichtlich.
Joussen war 2012 von Vodafone Deutschland zur damals hoch defizitären Tui gekommen, um Michael Frenzel abzulösen, der dasfast 20 Jahre geführt hatte. Als neuer Vorstandsvorsitzende wollte er den Reisekonzern schlanker und effizienter machen. Über die Jahre ist der studierte Softwareingenieur aus Duisburg einen Digitalisierungskurs gefahren, längst gibt es eine App, mit der Reisende im Urlaub zusätzliche Angebote buchen können.
Genau das machte es dem Unternehmen schwer, als die größte Herausforderung der Firmengeschichte kam. Wegen der Corona-Pandemie mussten von einem auf den anderen Tag Tausende Reisende aus ihren Urlaubsorten zurückgeholt und schon gebuchte Reisen rückabgewickelt werden."Praktisch über Nacht" sei man ein"Unternehmen ohne Produkt und Umsatz" gewesen, erklärte Joussen bei der Hauptversammlung im Februar 2021.
In der Krise ist vor allem eine Eigenschaft des Managers, der sich statt Friedrich gern"Fritz" nennen ließ, deutlich geworden: eine grundsätzliche Unverwüstlichkeit."Hemdsärmelig" ist ein Wort, das in Bezug auf Joussen gern verwendet wird, alternativ auch"leutselig" oder"jovial". Seine Unverwüstlichkeit zeigte er seit Beginn der Krise bei jeder öffentlichen Äußerung.
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