Darf ich im Ausland gekaufte Kleidung hier zurückgeben?
Wer kennt das nicht? Beim City-Trip ins Ausland sitzt der Geldbeutel lockerer, es wird hemmungslos geshoppt. Doch was passiert eigentlich, wenn ich erst zu Hause merke, dass die neue Klamotte doch nicht richtig passt oder gar Mängel aufweist? Kann ich in Deutschland umtauschen, was ich bei den großen Ketten in Barcelona, Rom oder London gekauft habe? STYLEBOOK klärt die wichtigsten Fragen rund um das Geld-zurück-Prozedere.
Generell gilt: Die Rückgabe- und Umtauschbedingungen sind in Deutschland gesetzlich geregelt . Das bedeutet, dass es keinen grundsätzlichen Anspruch gibt, im Geschäft gekaufte Klamotten umzutauschen. Allerdings bietet das deutsche Vertragsrecht für Mängel und anderweitige Abweichungen Ausnahmen. Darf ich im Ausland gekaufte Kleidung hier zurückgeben? STYLEBOOK klärt über Rechte beim Umtausch auf.
. Führte aber aus, dass „Kunden 28 Tage Umtauschrecht haben … aber Artikel grundsätzlich nur in dem Land zurückgegeben werden können, wo sie auch geshoppt wurden.“Im europäischen Ausland gekauft, hier Kleidung zurückgeben? Wer hofft, dass für den Urlaubseinkauf die heimischen Rückgabemodalitäten gelten, der wird nicht nur bei H&M mit Blick auf die AGBs enttäuscht. So liest man auf der
, dass nur Ware „im gleichen Land/der gleichen Region, in dem/der Sie den Kauf getätigt haben, die über die Abteilung verfügt, zu welcher der Artikel gehört“ umgetauscht werden kann.
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