Ab Juni gelten teilweise neue Rechte für Bahnreisende – allerdings nicht immer zum Vorteil der Fahrgäste. Im Überblick, was Sie wissen müssen.
Zudem gilt ab dem 7. Juni: Für die Weiterreise darf man bei Verspätungen auf den Zug eines anderes Anbieters umgebucht werden. Darüber hinaus können Reisende auch selbst ihre Weiterfahrt organisieren. Die entstandenen Kosten können von der Bahn zurückgefordert werden. Allerdings nur, wenn das Unternehmen zuvor zugestimmt oder nicht innerhalb von 100 Minuten eine Alternative vorgeschlagen hat.
Wer mehrere Tickets innerhalb einer Transaktion bei einem unabhängigen Reiseveranstalter gekauft hat und einen Anschluss verpasst, bekommt vom Anbieter ebenfalls den gesamten Preis erstattet. Zusätzlich werden 75 Prozent des Tickerpreises als Entschädigung fällig. Doch es gibt einen Haken. Steht im Kleingedruckten, dass es sich um getrennte Fahrkarten handelt, genießen Reisende keine durchgängigen Fahrgastrechte.
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