Merchandise edisi khusus terbatas tersebut dibagikan secara langsung oleh masing-masing Branch Manager di setiap ruas tol.
hingga mug dengan desain khusus bergambarkan petugas yang sedang membantu tapping kartu di gerbang tol .
“Makna dari gambar tersebut adalah harapan untuk selalu memberikan pelayanan yang optimal kepada pengguna jalan tol yang dikelola,” ujar Executive Vice President Sekretaris Hutama Karya Tjahjo Purnomo dalam rilis, Selasa .dilakukan di GT Pasar Rebo oleh EVP Divisi Operasi & Pemeliharaan Jalan Tol Hutama Karya Dwi Aryono Bayuaji didampingi Branch Manager Tol JORR Seksi S Untung Joko.
Tjahjo menambahkan, bagi Hutama Karya, kepuasan pelanggan menjadi elemen penting dalam keberlangsungan bisnis jalan tol yang dikelola. Sebab, dari hasil survey kepuasan pelanggan yang dilakukan oleh PT Sucofindo didapati bahwa Customer Satisfaction Index Tahun 2022 di 9 Jalan Tol yang dikelola oleh Hutama Karya menunjukan hasil yang memuaskan dengan nilai indeks sebesar 4.49 atau setara dengan 89 persen.
“Kami menargetkan, CSI kami dapat terus meningkat dari tahun ke tahun dan untuk tahun ini dapat meningkat menjadi 4.6 dari skala 1-5,” ucap Tjahjo.“Sehingga, jika pengguna jalan tol memiliki ketidaknyamanan ataupun kritik dan saran dapat disampaikan melalui media sosial jalan tol Hutama Karya di @HKTolIndonesia,” tutup dia.
Malaysia Latest News, Malaysia Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
ASDP Bagikan Ratusan Paket Sembako & Merchandise Kepada Pelanggan di Pelabuhan MerakASDP Indonesia Ferry (Persero) mengapresiasi pengguna jasa kapal ferry dengan membagikan ratusan paket sembako dan merchandise kepada pelanggan.
Read more »
Album Asia: Negara Bagian Assam di India rayakan Hari Kelapa SeduniaSeorang pedagang pinggir jalan menjual kelapa di distrik Morigaon di negara bagian Assam di timur laut India, 2 September 2023. (Str/Xinhua) ...
Read more »
Daftar Promo Diskon Khusus Hari Pelanggan Nasional 2023 dari McD, PLN hingga ChatimeDi peringatan Hari Pelanggan Nasional 2023, ada beberapa perusahan BUMN dan swasta yang menyediakan promo diskon sebagai apresiasi untuk pelanggan.
Read more »
Hari Pelanggan Nasional 2023: Sejarah, Tema, dan Link TwibbonBerikut ini sejarah, tema, dan link twibbon Hari Pelanggan Nasional 2023
Read more »
Hari Pelanggan Nasional, PLN Beri Hadiah Konsumen yang Tak Pernah Nunggak Bayar Listrikuntuk memperingati Hari Pelanggan Nasional, PLN menyiapkan apresiasi kejutan kepada pelanggan setianya di masing-masing unit layanan pelanggan (ULP) yang tersebar di seluruh Indonesia pada periode 4-30 September 2023.
Read more »