PLN terus bergerak maju dan berkembang mengikuti perubahan zaman.
Maka dari itu transformasi berbasis digital yang kita jalankan harus semakin masif, mengubah sistem pelayanan yang sebelumnya lambat dan tidak responsif menjadi cepat dan sangat memuaskan," ujar Darmawan.
Salah satu hasil dari transformasi ini adalah keberadaan aplikasi New PLN Mobile. Keberhasilan PLN mengubah dan mengelola aplikasi mobilenya ini mendapatkan pengakuan di tingkat mancanegara. "PLN Mobile yang baru ini mampu menjawab kebutuhan pelanggan sebagai aplikasi one-stop solution. Beberapa layanan yang ditawarkan aplikasi new PLN Mobile mulai dari pasang baru, tambah daya, pembayaran listrik, pembelian token, pengaduan, EV digital services, hingga marketplace. Hasilnya saat ini PLN Mobile diunduh oleh hampir 44 juta pengguna dan rating yang mencapai 4,9 dari skala 5," tambahnya.
Darmawan berharap, penghargaan ini tidak serta merta membuat seluruh jajaran PLN berpuas diri. Namun, akan terus memacu semangat untuk meningkatkan kualitas PLN dalam melayani pelanggan., capaian ini menambah perolehan penghargaan di dalam dan luar negeri yang sebelumnya juga kita dapatkan. Prestasi ini saya berikan kepada seluruh bagian dari tim PLN yang terus memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat," imbuh Darmawan.
Malaysia Latest News, Malaysia Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
PLN Meraih 2 Penghargaan Internasional Atas Keberhasilan Inovasi Digital Pelayanan PelangganPLN berhasil meraih 2 penghargaan internasional atas kerja keras dan keberhasilannya dalam inovasi digital pelayanan pelanggan.
Read more »
Bank BTN Raih Dua Penghargaan dalam Ajang The Asian Experience Award 2023Berita Terkini Seputar Opini, Berita Terbaru Indonesia, Berita Hari Ini, Berita Terpopuler, Media Indonesia | Referensi Bangsa
Read more »
Lionel Messi Masuk Nominasi Dua Penghargaan Bergengsi MLS Meski Baru Gabung Inter MiamiBintang Inter Miami Lionel Messi telah dinominasikan untuk dua penghargaan MLS meski sejauh ini hanya tampil empat kali di kompetisi itu.
Read more »
Makin Pede jadi The Best Mortgage Bank , BTN Raih Dua Penghargaan dari The Asian Business ReviewBerita Terkini Seputar Opini, Berita Terbaru Indonesia, Berita Hari Ini, Berita Terpopuler, Media Indonesia | Referensi Bangsa
Read more »
Perahu Naga Putra Indonesia Sabet Medali Emas Nomor 1000 m di Asian Games 2023Tim putra Perahu Naga Indonesia berhasil menyabet medali emas usai berlaga pada nomor 1000 m Asian Games 2023.
Read more »
Asian Games 2022: Indonesia Sabet Medali Emas ke-7 Berkat Kemenangan Tim Perahu NagaIndonesia berhasil menyabet medali emas ketujuh di Asian Games 2022. Medali emas tersebut diraih di cabor perahu naga nomor 1.000 meter putra.
Read more »