Undang-undang itu penting bagi menambah baik tadbir urus dalam sistem penyampaianperkhidmatan awam supaya lebih cekap dan berkesan.
PUTRAJAYA: Ombudsman Malaysia yang bakal ditubuhkan kelak bakal menjadi penyambung legasi Biro Pengaduan Awam sekali gus menjadi pelengkap kepada kerajaan dalam menegakkan ketelusan dan akauntabiliti.
“Ini merupakan satu batu loncatan penting bagi negara dalam usaha menambah baik tadbir urus dalam sistem penyampaian perkhidmatan awam supaya lebih cekap dan berkesan ke arah demokrasi yang berakauntabiliti. Menurutnya, jumlah aduan adalah kayu pengukur terhadap keberkesanan perkhidmatan yang disediakan sama ada di peringkat agensi, jabatan dan kementerian.
“Saya percaya kita dapat memanfaatkan aduan yang substantif, yang mempunyai merit dan asbab yang munasabah untuk menambah baik sebarang kelemahan dalam prosedur, piagam pelanggan, pengurusan organisasi dan sistem penyampaian perkhidmatan agensi,” katanya.
Malaysia Latest News, Malaysia Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
Hajiji sangkal dakwaan salah guna kuasa perjanjian tanah di KudatKetua menteri Sabah menegaskan semua urusan permohonan melalui prosedur diperlukan dan dilakukan mengikut undang-undang.
Read more »
Parlimen: Jawatankuasa Kesihatan syor tangguh kuat kuasa undang-undang larang individu lahir selepas 2007 hisap rokok, vape'Bagaimanapun, jawatankuasa bersetuju dengan pelaksanaan peruntukan Generasi Penamat Rokok (GEG) dikekalkan di bawah RUU ini.
Read more »
Tangguh RUU kawalan produk merokok bawa mudarat kepada remajaPersatuan Pakar-Pakar Perubatan Keluarga Malaysia (FMSA) menggesa kerajaan meluluskan Rang Undang-Undang (RUU) Kawalan Produk Merokok
Read more »
Media Malaysia jangan terikut naratif pelaporan berat sebelah media Barat – Kaukus Parlimen'Tekanan mesti dizahirkan kepada rejim Israel supaya mereka menghentikan segala kegiatan yang melanggar undang-undang dan hak kemanusiaan.
Read more »
RUU Kawalan Produk Merokok gagal dibentang esok, agenda perlu dibawa ke KabinetRang Undang-Undang (RUU) Kawalan Produk Merokok Demi Kesihatan Awam 2023 bagi bacaan kali yang kedua ditarik balik dari dibentang oleh
Read more »
RUU Perbekalan 2024 dibentang bagi bacaan kali pertama di ParlimenKUALA LUMPUR: Rang Undang-Undang (RUU) Perbekalan 2024 (Belanjawan 2024) dibentang bagi bacaan kali pertama di Dewan Rakyat hari ini oleh Timbalan Men...
Read more »