Über die Feiertage erhielt die Malteser in Köln und NRW zahlreiche Anrufe von Menschen, die unter Einsamkeit leiden. Im Jahr 2022 gingen sogar viermal so viele Anrufe ein als sonst.
Mehr als die Hälfte der Anrufe, die die Malteser in Nordrhein-Westfalen zwischen Heiligabend und dem 2. Januar über den Hausnotruf erhalten haben, waren Anrufe aus Einsamkeit.und zwischen den Jahren meldeten sich immer viel mehr Menschen als sonst, diesmal seien es etwa viermal so viele gewesen.
Über einen sogenannten Hausnotruf sind vor allem viele ältere Menschen mit den Maltesern verbunden. Sie können einen Knopf drücken, und dann meldet sich jemand von der Malteser-Zentrale über eine Freisprechzentrale.
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