Kementerian Perdagangan (Kemendag) melalui Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga (PKTN) memanggil manajemenPT Astra Honda Motor (AHM) pada Jumat (25/8).
-nya rusak dapat langsung melapor ke AHM melalui berbagai kanal yang tersedia," kata Moga.
Dalam pertemuan tersebut, Direktur Produksi AHM David Budiono menyampaikan, sepeda motor Honda yang menggunakan rangka eSAF diproduksi di dalam negeri sejak 2019 dan telah lulus proses pengujian dari instansi pembina, bahkan telah diekspor ke beberapa negara. AHM pernah menerima beberapa pengaduan konsumen yang mengalami kendala atas penggunaan sepeda motor honda rangka eSAF dan telah diselesaikan di bengkel-bengkel resmi AHM.
Mengenai produk Honda yang digunakan konsumen mengalami keropos dan patah, AHM telah melakukan investigasi bahwa rangka sepeda motor patah akibat sering terkena air laut. Namun, sepeda motor tersebut produk lama dan bukan rangka jenis eSAF. Sepeda motor tersebut sudah diperbaiki sendiri oleh konsumen.
"Masalah yang nampak seperti karat yang menempel pada rangka sepeda motor yang dikeluhkan merupakan silikat yang berfungsi melapisi hasil pengelasan sehingga membantu mencegah terjadi oksidasi atau karat pada rangka serta membuat hasil pengelasan lebih optimal. Dalam proses produksi, hal ini sesuatu yang normal dan tidak berbahaya. Pemilik sepeda motor baru tidak perlu khawatir karena tidak berpengaruh pada kenyamanan dan keamanan berkendara," pungkas David.
Malaysia Latest News, Malaysia Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
Penjelasan AHM soal Silikat Rangka eSAF dan Imbauan Kemendag agar Motor Di-RecallAHM memberikan penjelasan soal silikat di rangka eSAF Honda. Sementara pihak Kemendag meminta AHM melakukan recall produk yang pakai eSAF
Read more »
Viral Rangka eSAF Honda Patah, Kemendag Minta Klarifikasi AHMKementerian Perdagangan melalui Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga (PKTN) bertemu PT Astra Honda Motor (AHM) untuk mengklarifikasi patahnya rangka enhanced Smart Architecture Frame (eSAF) di sepeda motor produksinya. Pertemuan digelar di kantor Kementerian Perdagangan, Jakarta kemarin, Jumat (25/8/2023).
Read more »
Ditjen PKTN Kemendag minta AHM prioritaskan hak konsumenKementerian Perdagangan (Kemendag) melalui Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga (Ditjen PKTN) sebagai penyelenggaraan perlindungan ...
Read more »
Rangka eSAF Banyak Keluhan, Kemenhub akan Panggil Pihak AHMPT Astra Honda Motor (AHM) selaku Agen Pemegang Merek atau APM Honda di Indonesia sedang jadi sorotan tajam karena rangka eSAF
Read more »
Soal Rangka eSAF yang Dituding Keropos, AHM Terus Lakukan InvestigasiViral rangka eSAF milik Astra Honda Motor (AHM) yang dituding mudah karat dan patah, pabrikan berlambang sayap mengepak ini tengah melakukan investigasi
Read more »
Polisi Buka Suara soal Warga Mengeluh soal Uji Emisi di DKIKepolisian merespons keluhan warga yang merasa terganggu adanya razia uji emisi yang dilakukan bersamaan dengan waktu keberangkatan kerja.
Read more »