Mehrere sächsische Passagiere haben sich über die mangelnden Deutsch- und Fahrkompetenzen von Fahrern der DB Regio Bus Ost beschwert. Im neuesten Fall fuhr der Fahrer einfach die falsche Route.
, der Fahrer habe es vor ihrer Fahrt von Görlitz nach Zittau nicht geschafft, die richtigen Fahrscheine auszudrucken, weil er des Deutschen nicht mächtig sei.
Was die Frau zu diesem Zeitpunkt nicht ahnte: Sie und ihr Kind würden vielleicht gar nicht am Zielort, des Sohnemanns Schule, ankommen. Statt planmäßig in Hagenwerder auf die B99 gen Ostritz abzubiegen, fuhr der Fahrer ins Gewerbegebiet, Richtung Schönau-Berzdorf.„Sächsische Zeitung“ zufolge handelt es sich bei dem Malheur nicht um einen Einzelfall.
Besagte Mutter versuchte eigenen Angaben zufolge noch am selben Tag, ihren Sohn zum Musikunterricht in Görlitz bringen zu lassen – und wich schließlich auf ihr eigenes Auto aus, weil der Bus nicht erschien. Die Servicehotlines und Webseiten des Unternehmens funktionieren grundsätzlich selten.Die DB Regio Bus streitet die Vorwürfe nicht ab, berichtet die „Sächsische Zeitung“.
Als erste korrigierende Maßnahme werde man daher „für das Fahrpersonal zwischenzeitlich Deutschkurse “, sagt Bönisch. Wieso sich der tschechischsprachige Kollege im aktuellen Fall verfahren habe, sei ihm allerdings ein Rätsel: Busse des Unternehmens seien ausnahmslos „mit neuester Technik ausgestattet“ und Fahrtrouten im System „tagesaktuell hinterlegt“.
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