Die Telefonseelsorge Vorarlberg ist auch über die Weihnachtsfeiertage rund um die Uhr für alle da, die jemanden zum Reden oder einfach nur ein offenes Ohr brauchen.
Die Telefonseelsorge Vorarlberg ist auch über die Weihnachtsfeiertage rund um die Uhr für alle da, die jemanden zum Reden oder einfach nur ein offenes Ohr brauchen. Darum geht's:
"Wir merken es jetzt, dass es ein bisschen anzieht. Insgesamt haben wir heuer wieder ähnlich hohe Anrufzahlen wie letztes Jahr", betont er. Vergangenes Jahr waren die Anrufe auf einem Höchststand, heuer gebe es bisher etwas weniger Anrufe, auch weniger Mails und Chats. Rund 90 ehrenamtliche und zwei hauptamtliche Mitarbeiter sind im Einsatz, wie er erklärt.
"Ein echter Trost ist nicht vertrösten, das wird schon wieder, sondern einfach mal hinhören, zuhören, mitfühlen und anerkennen, dass es den anderen nicht gut geht." Man vermeide es, Ratschläge und Tipps zu geben. Wer sich an die Telefonseelsorge wende, wolle gar nicht so sehr den Rat, sondern brauche eine Anlaufstelle, wo man alles loswerden könne."Auch einmal schimpfen", meint Gröfler."Auf einmal klagen und und und.
Die Telefonseelsorge könne hier auch dabei helfen, wieder in Kontakt zu kommen und neue Kontakte zu knüpfen:"Wir haben Anruferinnen, die sagen, Sie sind der erste Mensch seit zwei Tagen, mit denen ich überhaupt rede", meint er."Und über uns gelingt es dann vielleicht doch mal, ein nettes Gespräch an der Supermarktkasse zu starten oder mal in ein Kaffeehaus zu gehen.
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