Berita Terkini Seputar Opini, Berita Terbaru Indonesia, Berita Hari Ini, Berita Terpopuler, Media Indonesia | Referensi Bangsa
PERASAAN frustasi sedang menyelimuti Rina yang tengah duduk di bangku taman kota. Rasa frustasi muncul saat ia sedang melakukan registrasi pada sebuah aplikasi belajar daring yang baru diunduh.
Dalam konteks mendesain aplikasi, empati berperan sebagai kompas moral yang membimbing setiap keputusan desain. Saat pengembang dan desainer aplikasi memasukkan empati ke dalam kerja, mereka tidak hanya fokus pada estetika atau fungsionalitas. Menghadirkan empati dalam desain aplikasi berarti memastikan bahwa setiap pengguna, tanpa memandang latar belakang, keterbatasan fisik, atau level literasi digitalnya, dapat mengakses, memahami, dan memanfaatkan aplikasi dengan optimal. Dengan kata lain, mendesain dengan empati berarti menghancurkan dinding-dinding yang membatasi, dan membuka jendela-jendela untuk memperluas horizon pengalaman pengguna.
Aplikasi tersebut tidak memiliki fitur untuk memilih taksi yang ramah penyandang cacat. Sesuatu yang membuatnya harus melakukan panggilan tambahan kepada supir taksi online, untuk memastikan mereka dapat membantu dirinya saat akan naik atau turun dari kendaraan setiap kali ia ingin bepergian. Dalam dunia yang semakin mengedepankan inklusivitas, kesalahan dalam mendesain aplikasi tanpa mempertimbangkan keberagaman pengguna bukan hanya masalah teknis, tetapi juga masalah etika. Setiap kali sebuah aplikasi melupakan sekelompok pengguna, pesan yang disampaikan adalah bahwa mereka tidak penting. Karena itu di dunia yang semakin saling terkoneksi, hal ini bukanlah pesan yang ingin disampaikan oleh brand manapun.
Seorang CEO dari perusahaan start-up teknologi pernah berkata, "Ketika kita mendesain dengan empati, kita tidak hanya menciptakan aplikasi. Kita menciptakan hubungan". Hubungan yang dibangun berdasarkan kepercayaan dan pemahaman ini pada akhirnya akan menghasilkan loyalitas pelanggan dan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
Malaysia Latest News, Malaysia Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
Pertamina Patra Niaga Lakukan Pengisian Perdana Sustainable Aviation Fuel Bagi Penerbangan KomersilBerita Terkini Seputar Opini, Berita Terbaru Indonesia, Berita Hari Ini, Berita Terpopuler, Media Indonesia | Referensi Bangsa
Read more »
IBS Gelar Konferensi Soroti Revolusi Layanan Keuangan DigitalBerita Terkini Seputar Opini, Berita Terbaru Indonesia, Berita Hari Ini, Berita Terpopuler, Media Indonesia | Referensi Bangsa
Read more »
Bagas/Fikri Lolos ke Semifinal Prancis TerbukaBerita Terkini Seputar Opini, Berita Terbaru Indonesia, Berita Hari Ini, Berita Terpopuler, Media Indonesia | Referensi Bangsa
Read more »
Bandara Modern Wujudkan Pengalaman Mengesankan bagi Ekosistem PenerbanganBerita Terkini Seputar Opini, Berita Terbaru Indonesia, Berita Hari Ini, Berita Terpopuler, Media Indonesia | Referensi Bangsa
Read more »
Laporan Pelanggaran Etik Hakim tidak Berpengaruh Terhadap Putusan MKBerita Terkini Seputar Opini, Berita Terbaru Indonesia, Berita Hari Ini, Berita Terpopuler, Media Indonesia | Referensi Bangsa
Read more »
ACC Resmikan Kantor Cabang Syariah di Bukittinggi, SumbarBerita Terkini Seputar Opini, Berita Terbaru Indonesia, Berita Hari Ini, Berita Terpopuler, Media Indonesia | Referensi Bangsa
Read more »