Beim Frequency Festival galt das Cashless-System: Besucher mussten Guthaben auf einen personalisierten Chip aufladen. Alle, die nicht ihr gesamtes Guthaben aufgebraucht haben, können eine Rücküberweisung beantragen. Wie das funktioniert.
21. August 2023,Die Musik am Frequency Festival 2023 ist längst verhallt und die Besucherinnen und Besucher gehen nach drei Tagen voller Party, Tanz und Musik wieder ihrem Alltag nach. Doch eine Sache wäre da noch offen. Das Festivalgelände war eine bargeldfreie Zone, es galt das Cashless-System. Gäste mussten Guthaben auf dem Chip ihres Bandes hochladen und konnten so für Essen, Getränke und mehr zahlen.
Wie kommen die Gäste also zu dem übrig gebliebenen Geld? Laut dem Veranstalter muss die Auszahlung des Restbetrags angefordert werden. Möglich ist das über den eigenen Festival-Account.Wer bereits am Montagmorgen sein Geld zurück haben wollte, suchte im Portal zunächst vergeblich. Aus gutem Grund: Möglich ist die Anforderung erst ab 12 Uhr - und zwar laut Frequency-Website bis zum 31. September um 23:59 Uhr.
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