BRI memperoleh peringkat pertama dalam kategori Performa Terbaik Mobile Banking Bank dan Performa Terbaik Chatbot Bank.
Kamis, 02 Mei 2024 11:58 WIBBRI memperoleh peringkat pertama dalam kategori Performa Terbaik Mobile Banking Bank untuk aplikasi M-Bankingnya, BRImo dan Performa Terbaik Chatbot Bank untuk chatbotnya, Sabrina . Hal itu terungkap dalam survei 'Bank Service Excellence Monitor 2024'.
Direktur Retail Funding & Distribution BRI Andrijanto mengungkapkan perseroan selalu berupaya menyesuaikan diri dengan kebutuhan layanan keuangan masyarakat. Pencapaian tersebut menjadi motivasi tambahan bagi BRI untuk terus memberikan layanan yang melebihi harapan nasabah. "Dinamika perkembangan teknologi perbankan mendorong BRI senantiasa berupaya meningkatkan kualitas layanan baik dari sisi walk in channel maupun digital channel. Hal ini dilakukan untuk menjaga experience nasabah yang seragam di semua touchpoints," ujar Andrijanto dalam keterangan tertulis, Kamis .
Super apps BRImo saat ini telah dikembangkan untuk dapat memberikan berbagai layanan keuangan yang dapat diakses nasabah, mulai dari tabungan, investasi, asuransi, hingga fasilitas untuk menjadi merchant BRI. Hal ini membuat nasabah dapat dengan mudah untuk berinvestasi melalui BRImo, mulai dari pembelian emas, surat berharga, dana pensiun, hingga pembukaan deposito.
Dengan menggunakan teknologi Large Language Model , Chatbot BRI Sabrina dapat meningkatkan pemahaman berbagai pertanyaan dan situasi yang dihadapi sehingga mampu memberikan respons yang semakin presisi dan relevan dengan berbagai bahasa daerah Indonesia, seperti bahasa Jawa, Sunda, Padang, dan sebagainya.
Malaysia Latest News, Malaysia Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
BRI Sukses Meraih Dua Award Mobile Banking dan Chatbot Terbaik dalam BSEM MRI 2024Upaya BRI dalam mengadopsi transformasi digital untuk memenuhi berbagai macam kebutuhan transaksi nasabah mendapatkan apresiasi dalam survei BSEM 2024
Read more »
Gandeng Microsoft, BRI Perkuat Pemanfaatan AI untuk Layani Kebutuhan NasabahBersama Microsoft, BRI akan melakukan modernisasi platform conversational banking BRI.
Read more »
Soal M-Banking Nasabah Diretas hingga Kehilangan Rp 700 Juta, BRI Berikan Klarifikasi BeginiJPNN.com : Bank Rakyat Indonesia (BRI) buka suara terkait hilangnya uang wanita di Palembang Rp 700 juta di M-Banking miliknya.
Read more »
BRImo dan Chatbot Besutan BRI Raih Peringkat Terbaik dalam BSEM 2024BRI meraik peringkat pertama kategori Performa Terbaik Mobile Banking Bank untuk BRImo dan Chatbot Bank untuk Sabrina dalam survei Bank Service Excellence Monitor
Read more »
BRI Peduli Ini Sekolahku, Wujud Nyata Komitmen BRI Bagi Kemajuan Pendidikan IndonesiaBRI Peduli Ini Sekolahku menyalurkan bantuan sarana prasarana penunjang pendidikan sekolah, serta pemberian sarana pendidikan untuk pelajar.
Read more »
Hoax Tabungan Nasabah BRI Tulungagung Hilang Viral Lagi, Ini Klarifikasi BRIHoax tentang tabungan BRI hilang lagi viral, berikut sekilas ulasan lengkap dengan klarifikasi BRI melalui akun resminya di X!
Read more »