PETALING JAYA: Bank Negara Malaysia (BNM) telah mengenakan Penalti Monetari Pentadbiran (AMP) sebanyak RM4.3 juta terhadap Malayan Banking Berhad dan Maybank Islamic Berhad (Maybank) berikutan gangguan perkhidmatan perbankan tersebut.
PETALING JAYA: Bank Negara Malaysia telah mengenakan Penalti Monetari Pentadbiran sebanyak RM4.3 juta terhadap Malayan Banking Berhad dan Maybank Islamic Berhad berikutan gangguan perkhidmatan perbankan tersebut.
BNM dalam notis yang dikeluarkan di laman webnya berkata, antara 1 Jun 2023 hingga 31 Mei 2024, aplikasi Regional Mobile Bank Platform dan MAE Maybank mengalami beberapa kali masa terhenti tidak dirancang yang menyebabkan gangguan berpanjangan terhadap beberapa antara muka perkhidmatan perbankan dengan pelanggan dan pihak lain yang berkenaan.
Dalam tempoh itu, pelanggan menghadapi gangguan yang ketara terhadap perkhidmatan e-perbankan, operasi ATM, dan kedua-dua transaksi debit dan kad kredit.Semakan BNM juga menunjukkan bahawa tindak balas dan proses pemulihan CIMB adalah tidak mencukupi, menyebabkan masa henti yang dilanjutkan. “Keperluan kritikal untuk meminimumkan gangguan operasi bagi mengekalkan ketersediaan berterusan perkhidmatan kewangan adalah penting.Maybank membayar penalti tersebut pada 8 Ogos 2024, manakala CIMB menjelaskan penaltinya pada 12 Ogos 2024.ingin mengulangi komitmen untuk meningkatkan pengalaman dan komunikasi pelanggan, seterusnya memastikan bank mematuhi semua peraturan BNM berhubung dengan masa operasi perkhidmatannya.
Malaysia Latest News, Malaysia Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
Ringgit dijangka capai RM4.60 hujung tahun iniPETALING JAYA: Ringgit dijangka berada pada RM4.60 berbanding dolar Amerika Syarikat (AS) menjelang akhir tahun ini dan RM4.35 pada akhir tahun 2025, kata Maybank Investment Bank Bhd.
Read more »
Iskandar Investment Berhad launches Tech Medini to enhance the JS-SEZ digital economyIskandar Investment Berhad launched Tech Medini, marking a significant step in solidifying Medini's position as Johor’s premier Digital and Innovation Hub.
Read more »
Digital Nasional Berhad and Cybersecurity Malaysia to establish National 5G Cybersecurity Testing CentreKUALA LUMPUR, July 29 — Digital Nasional Berhad (DNB) and Cybersecurity Malaysia (CSM) have signed a collaboration agreement to strengthen Malaysia’s 5G network against cyber...
Read more »
RAM reaffirms ratings of Sabah Development Bank Berhad’s debt instrumentsKota Kinabalu: RAM Rating Services Berhad (RAM) on Tuesday reaffirmed AA1/Stable/P1 ratings of Sabah Development Bank Berhad’s (SDB) debt instruments.
Read more »
Sabah Development Bank Berhad acted like Santa Claus: Former MPLABUAN: Former Kota Kinabalu Member of Parliament, Datuk Hiew King Chiu, expressed shock and dismay over the RM5 billion accumulated losses incurred over the years and called for serious action.
Read more »
No sale of Felcra Berhad factories- CEOKUALA LUMPUR: Felcra Berhad today confirmed that there was no sale of the company’s oil palm fruit processing factories as claimed by some parties, an...
Read more »