Der Chef der deutschen Finanzaufsicht Bafin, Mark Branson, fordert eine rasche Behebung der Fehler der Postbank und ihres Mutterkonzerns Deutsche Bank bei der Datenmigration.
picture alliance / D. Kerlekin/Snowfield Photograph | D. Kerlekin
"Die Postbank muss das jetzt schnell lösen", sagte Branson der"Süddeutschen Zeitung" mit Blick auf die IT-Probleme vieler Kunden."Ich würde sogar sagen, es ist eine einmalige Situation, wenn wir uns ansehen, wie viele Beschwerden es zu einem einzigen Institut gibt. Es ist also nicht mehr allein ein IT-Migrationsproblem, sondern es gibt weitere tiefgreifende Störungen im Kundenservice.
Die Deutsche Bank hatte die Postbank seit 2009 sukzessive übernommen und überführt nun in einem letzten Schritt die Daten der Postbank-Kunden in die Systeme der Deutschen Bank. Bei dem Projekt mit dem Namen"Unity" gab es allerdings erhebliche Probleme, so dass Kunden zeitweise nicht auf ihre Konten zugreifen konnten und vor allem der Kundenservice kaum erreichbar war.
Malaysia Latest News, Malaysia Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
Postbank: BaFin-Chef Mark Branson prangert Probleme als »inakzeptabel« anMit ungewöhnlich deutlichen Worten kritisiert die Finanzaufsicht die Probleme bei der Postbank. Es gebe nicht allein ein IT-Migrationsproblem, sondern »tiefgreifende Störungen im Kundenservice«, sagte Bafin-Chef Branson.
Read more »
Probleme mit brennenden Elektroautos: Ingenieur findet Lösung für FeuerwehrMehr Elektroautos auf den Straßen stellen Feuerwehren vor neue Herausforderungen. Marcel Hommens widerspricht Vorurteilen gegenüber der Gefahr von Akkus.
Read more »
Kino-Booster »Barbenheimer«: Wie der Erfolg der Blockbuster der Branche nütztEine Auswertung der Zuschauerzahlen der letzten Monate zeigt, wie sehr die deutsche Kino-Branche von den Mega-Hits »Barbie« und »Oppenheimer« profitiert. Und, wie beliebt bayerische Comedy-Krimis sind.
Read more »
Der beste Trailer der Woche ist nur auf den ersten Blick der unspektakulärsteIn den Trailern der Woche durchleben wir das harte Mittelalter und sehen einer tödlichen Kaffeebohne bei der Arbeit zu.
Read more »
+++ 21:46 Nach 'Invictus Games': Selenskyj: Erfolge der Mannschaft zeigen der ganzen Welt die Kraft der Ukrainer +++Ukraine-Krieg im Liveticker
Read more »