Förstå kundens behov, få kunden att förstå tjänsten och skruva längs vägen.Så lyder klassiska framgångsreceptet på en lyckad affär – men många hamnar snett.– Det tycker jag händer ibland, det är lätt att satsa på innovation men missa kundens behov, säger Marie Löfgren hos molntjänsten Xledger.
Marie Löfgren, operativ chef hos molntjänsten Xledger.Så lyder klassiska framgångsreceptet på en lyckad affär – men många hamnar snett.
– Jag tycker inte det är en floskel om man lyckas tydliggöra vad det betyder. Tittar vi på oss själva håller vi en hög utvecklingstakt, har löpande uppdateringar av våra tjänster och lanserar därmed ny funktionalitet löpande.
– Vi är noga med att förklara vår process för kunderna, tanken är att systemen ska fungera i många år, de ska kunna vara trygga med att vi kan leverera den nytta och värde de förväntar sig. Omvänt vill vi att kunderna har en inställning att våga ta till sig uppdateringarna och ny funktionalitet.
Just möjligheten att kunna basera systemets utveckling utifrån mätbara parametrar gör att risken för satsningar på funktionalitet som kunderna inte vill ha minimeras, menar Marie: – Xledger är ett 100% molnbaserat affärssystem som erbjuder en helhetslösning inom exempelvis bokföring, rapportering, budget och analys, där alla delmoduler inom Xledger är helt integrerade med varandra.
Malaysia Latest News, Malaysia Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
ANNONS: Det kan du vänta dig av elpriset i vinterInför vintern är det många som undrar hur elpriserna kommer att utvecklas under de kallare månaderna.
Read more »
HV71:s första besked om Stål Lyrenäs ✓ Försvarar tacklingen: ”Det är hockey”Oskar Stål Lyrenäs tacklades av David Rundblad och lämnade mötet mellan Modo och HV71 groggy. Efteråt var det dystra rapporter från Jönköpingslägret. – Det är inte bra med honom, säger Tomas Montén.
Read more »
Möllerberg första kvinnan: 'Stolt över det'Tretton män senare – då kom en kvinna. Andrea Möllerberg blir ny generalsekreterare för Svenska fotbollförbundet. – Jag är stolt över det, säger hon.
Read more »