Warum deutsche Onlineshopper ihre Produktsuche eher auf amazonDE als auf GoogleDE oder anderen vergleichbaren Suchmaschinen beginnen, verrät der Amazon Shopper Report, den der Software-Anbieter Remazing und Appinio_DE erstellt haben.
Eines der zentralen Ergebnisse: Amazon ist nicht nur führender E-Commerce-Händler, sondern auch die wichtigste Produktsuchmaschine in Deutschland und landet damit noch vor Google. Und je häufiger die Deutschen auf der E-Commerce-Plattform bestellen, umso eher suchen sie dort auch nach Produkten. 65 Prozent der Befragten beginnen laut dem"Amazon Shopper Report" ihre Online-Suche nach Produkten auf Amazon.
Zum Vergleich: Rund ein Drittel suchen zuerst auf Google. Noch eindeutiger sind die Zahlen bei regelmäßigen Onlineshoppern: Ganze 87 Prozent der Verbraucher, die einmal pro Woche online einkaufen, starten ihre Produktsuche direkt auf dem Online-Marktplatz. Ein Faktor, der zu Amazons Stellung als stärkster Global Player im E-Commerce beiträgt, ist seine Markenbekanntheit, die hierzulande 91 Prozent, in Italien sogar 99 Prozent beträgt. 86 Prozent der Deutschen gaben zudem zu Protokoll, schon mindestens einmal dort bestellt zu haben. Im Vergleichland Italien liegt der Wert bei 96 Prozent. Laut eigener Aussage fast alles auf Amazon kaufen immerhin 60 Prozent der Studienteilnehmenden.
Aber warum tendieren deutsche und internationale Onlineshopper so häufig zu dem nicht zu Unrecht wegen schlechter Arbeitsbedingungen, Lobbyismus und Steuervermeidung in der Kritik stehenden Die in der Studie meistgenannten Vorzüge von Amazon sind die schnelle Lieferung und die Produktauswahl auf der E-Commerce-Plattform. Günstige Preise landen bei den deutschen Online-Shoppern nur auf Platz 3 der wichtigsten Gründe.
Für Werbungtreibende auf Amazon hält der Report auch eine wichtige Erkenntnis bereit: Für 64 Prozent der Befragten spielt Werbung auf der E-Commerce-Plattform keine negative Rolle. Mehr als ein Viertel der deutschen Amazon-Shopper stuft Sponsored Ads sogar als hilfreich für die Kaufentscheidung ein. Dem gegenüber stehen 20 Prozent der Studienteilnehmenden, die gesponsorte Produkte als störend beziehungsweise ablenkend empfinden.