نظم قانون حماية المستهلك العلاقة بين البائع والمشتري، من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد
تنشأ خلال عمليات البيع بمختلف أنظمتها.ووفقا للقانون، يسلم المستهلك إيصالاً موضحًا به ما تم من أعمال إصلاح وصيانة، وإذا لم يقم المورد بإصلاح المنتج التزم بأن يستبدل بالسلعة أخرى جديدة من ذات النوع والمواصفات، أو رد قيمتها، وذلك كله وفقا للمدد والأحوال التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون.
وألزم القانون المورد، إذا تكرر في السلعة العيب ذاته أكثر من مرتين خلال العام الأول من تاريخ استلام المستهلك لها بما يؤثر جوهريًا على جودة الأداء الوظيفي للسلعة بأن يستبدل بها أخرى جديدة من ذات النوع والمواصفات دون أي تكلفة على المستهلك أو استردادها مع رد قيمتها، ما لم يحدد الجهاز مدة أقل من المدة المشار إليها بالنظر إلى طبيعة السلعة، وذلك طبقًا لما تحدده اللائحة التنفيذية لهذا القانون، ويلتزم مورد الخدمة برد مقابل الخدمة أو مقابل ما يجبر النقص فيها أو إعادة تقديمها إلى المستهلك في حالة وجود عيب...
ويلتزم مورد خدمات التشطيبات والصيانة والتركيبات المنزلية بأن يسلم المستهلك وقت التعاقد وقبل مباشرة الأعمال المتعاقد عليها، إيصالاً يثبت التعامل ومواصفاته والتكلفة المتوقعة، وأي بيانات أخرى تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون. كما تضمن القانون إيضاح ضوابط أعمال الكشف والفحص والإصلاح وقطع الغيار الأصلية والضمان، بالإضافة إلى تحمل نفقات انتقال الفنيين ونفقات نقل المنتج عند الحاجة إلى الإصلاح من مقر المستهلك إلى مقر الشركة أو مركز الصيانة وإعادته إلى مقر المستهلك بعد الإصلاح، بما في ذلك نفقات التركيب والتشغيل.
Malaysia Latest News, Malaysia Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
اقتسام الأسواق أبرزها.. 3 حالات تعرض التاجر للغرامة وفقا للقانونحظرت المادة السادسة من قانون حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية، الاتفاق أو التعاقد بين أشخاص متنافسين فى سوق معين، وحددت عدة حالات إذا ارتكبها التاجر يعاقب بغرامة مالية، وهذه الحالات
Read more »
الجمعة البيضاء.. نصائح من جهاز حماية المستهلك خلال موسم التخفيضاتوجه جهاز حماية المستهلك بعض النصائح للمواطنين خلال فترة موسم تخفيضات ' الجمعة البيضاء ' وهى توخي الحذر في التعامل مع العروض الوهمية و الإعلانات الخادعة.
Read more »
تحذير “ حماية المستهلك ” للمواطنين بشأن “الجمعة البيضاء”بعث جهاز حماية المستهلك رسائل هامة للمواطنين خلال فترة موسم تخفيضات الجمعة البيضاء. وأفاد بيان صادر عن الجهاز، أنه على التاجر الالتزام بالإعلان عن السعر الشامل للسلعة التي يعرضها أو يقدمها للمستهلك ( ضريبة القيمة المُضافة - الخدمة إن وجدت....
Read more »
حماية المستهلك يحذر التجار من المخالفات خلال《الجمعة البيضاء》بوابة أخبار اليوم الإلكترونية
Read more »