Вместо живого человека с клиентом будет общаться интеллектуальный агент
С 1 февраля 2024 года закон о коллекторах существенно изменится. Нормативные документы предусматривают строгие требования к работе агентств, контроль со стороны государства, а также возможность обжаловать действия кредиторов в судебном порядке. Подробнее о том, какие права и обязанности имеют сборщики долгов согласно новому закону, — в материале «Известий».
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Алексей Майшев Напоминаем, что для представителей организаций с 2019 года действуют ограничения по деятельности: они могут беспокоить должника в будние дни только с 8:00 до 22:00, а в выходные и праздники — с 9:00 до 20:00. Закон устанавливает, что коллекторы могут совершать не более двух звонков в неделю и восьми в месяц. Также сборщикам долгов нельзя превышать допустимое количество текстовых и голосовых сообщений: не более двух в стуки, четырех в неделю и 16 в месяц.
В новой редакции закона коллекторы и сотрудники МФО могут передавать сообщения должнику через портал «Госуслуги». Для этого гражданин должен подтвердить отправку уведомлений в своем аккаунте на сайте. В течение одного календарного месяца представители организаций не могут отправлять через «Госуслуги» более двух сообщений. При нарушении правил Федеральная служба судебных приставов может ввести ограничения на один или несколько способов взаимодействия.
Сейчас закон устанавливает ряд требований к коллекторам. Для осуществления легальной работы организация должна быть зарегистрирована в реестре ФССП. До 2016 года действия коллекторов практически не регулировались законами, поэтому они могли использовать различные методы для возвращения долга, в том числе угрозы, насилие или шантаж.
Malaysia Latest News, Malaysia Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
Новые правила посещения поликлиник: как будут лечиться россияне с 1 январяВ 2024 году все российские больницы и поликлиники перейдут на электронный учет
Read more »
«Надо очистить интернет от насилия».Инициатор законопроекта рассказал о том, как будут работать новые законодательные ограничения и могут ли они привести к давно обсуждаемой блокировке Youtube в России.
Read more »
МФЦ, банки, почта, поликлиники: график работы в новогодние праздникиКак будут работать транспорт и госучреждения в новогодние праздники 2024 года
Read more »
Сломаем стереотипы. Четыре нюанса, в которых КХЛ лучше НХЛНовые правила и система розыгрыша плей-офф.
Read more »
С привязкой к гражданству: Путин утвердил новые правила начисления маткапитала с 1 января 2024 годаС 1 января 2024 года материнский капитал будут начислять только тем, у кого есть российское гражданство на момент появления ребёнка, и лишь в том случае, если сам ребёнок является гражданином РФ по рождению. Причём нововведения не коснутся жителей новых регионов. Закон об этом 25 декабря подписал президент страны Владимир Путин.
Read more »
Белорусские СМИ в изгнании: Важно сохранить то, что уже естьС чем приходится сталкиваться независимым журналистам, рискнувшим остаться работать в РБ, и как справляются с трудностями белорусские медиа в изгнании. Об этом - у DW.
Read more »