Суперприложения, объединяющие множество сервисов в одном интерфейсе, кардинально изменят мобильный ландшафт в России и мире
Скорость и удобство – основные преимущества, которые важны для пользователей в цифровую эпоху. Компании привлекают клиентов полезными услугами, высокой скоростью загрузки приложения, простой регистрацией и приятным интерфейсом. Следующей ступенью эволюции стало появление экосистем с расширенным списком услуг, партнерством с другими компаниями, комплексным опытом для потребителя.
По мнению директора онлайн-сервисов «Хоум банка» Кирилла Прокопенко, необходимость в запуске суперприложения возникает, когда основной бизнес компании упирается в потолок и для дальнейшего роста необходимо предлагать клиентам новые услуги. Например, когда стало сложно поддерживать постоянный уровень доходов от телекомуслуг, МТС начала строить экосистему и расширила список сервисов.
Alipay . Мобильный кошелек от Alibaba был запущен в 2004 г. и позже стал супераппом. Включает денежные переводы, шопинг и развлечения, образование, покупку билетов, заказ такси, доставку еды, броню отелей, каршеринг, байкшеринг. В 2023 г. аудитория Alipay превысила 1,2 млрд человек. В Deloitte определили четыре характеристики супераппов, которые вытекают из приставки «супер»: большое количество сервисов, одно приложение для всех сервисов, стабильный опыт транзакций, обмен данными между сервисами.
Чаще всего супераппы функционируют как агрегаторы услуг. Например, профильные сервисы компания оказывает самостоятельно, а для остальных привлекает партнеров. Предложение растет за счет агрегации партнерских сервисов под единым цифровым интерфейсом. Менее распространенный вариант – объединение собственных сервисов. По такой схеме развиваются отдельные банки и соцсети.
По мнению Deloitte, компании, занимающиеся соцсетями, райдшерингом и платежными сервисами, с большей вероятностью преуспеют в разработке успешных суперприложений, чем банки или страховые компании. Традиционные банки активно выводят на рынок собственные мобильные приложения, однако у них часто нет технических возможностей, позволяющих разрабатывать надежные платформы.
Malaysia Latest News, Malaysia Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
Азаров: интересы украинцев будут учитываться только после полной смены властиУкраинское правительство нуждается в полной замене всего состава, только после этого власть начнет реализовывать политику в интересах граждан
Read more »
Зампостпреда при ООН заявил о поддержке РФ БАПОР в условиях эскалации на Ближнем ВостокеДмитрий Чумаков призвал другие страны поддержать Ближневосточное агентство ООН для помощи палестинским беженцам и организации работ 'на деполитизированной основе в интересах обеспечения его устойчивой и бесперебойной работы'
Read more »
МТС отменит плату за раздачу интернета по требованию ФАСОператор сотовой связи МТС принял решение отменить плату за раздачу интернет-трафика для тарифов с предоплаченным пакетом мобильного интернета.
Read more »
МТС отменила плату за раздачу интернет-трафика с мобильных устройствКомпания МТС приняла решение отменить плату за раздачу интернет-трафика с мобильных устройств с тарифами с предоплаченными пакетами трафика. Об этом 7 ноября сообщили в пресс-службе оператора.
Read more »
МТС отменяет плату за раздачу интернет-трафикаРешение принято в целях создания наиболее комфортных условий использования мобильного интернета для абонентов, сообщил оператор
Read more »